Mobile-Commerce : Locomotive du commerce Cross-canal

En 2017, le commerce mobile est bien entendu représenté par les 27,4% de transactions réalisées sur un site de e-commerce mais c’est aussi 70% des clients en phase d’achat dans un magasin physique qui consultent leur smartphone avant d’acheter ! Dans son observatoire du commerce mobile livré début juillet 2017, la MMAF (Mobile Marketing Association…

[News] Bilan des achats Ecommerce de Noël 2015

2 acheteurs sur 3 ont réalisé leurs achats de cadeaux de Noël sur Internet ! C’est ce qui ressort du baromètre FEVAD/CSA qui vient tout juste d’être publié… En effet, selon l’étude, près de 8 e-shoppers sur 10 reconnaissent avoir navigué sur le web pour trouver les cadeaux qu’ils souhaitaient acquérir ! Et 2 sur…

DATA-POCALYPSE : Un jour sans réseau ni data !

Une journée sans data, un « No data day »; certains en rêvent d’autres le craignent ! Chez C4U, la digitalisation du commerce est un sujet sérieux et nul doute que l’impact serait sérieux dans la perspective de réalisation d’un tel scénario… Quoi qu’il en soit, nous vous présentons aujourd’hui une infographie réalisée par la société NetApp qui met en évidence la dépendance…

[Focus] E-logistique 7 tendances en 2016

C4U vous propose dans son premier focus de l’année 2016 de parcourir un diaporama des tendances 2016 de la E-logistique ! Un article rapide et en image qui nous est proposé par Véronique Meot du site Ecommercemag.fr. En effet, la logistique du E-commerce aussi appelée Commerce Digital est en pleine (r)évolution et ne cesse de se…

Avis clients : la e-réputation de votre e-commerce

Dans le e-commerce comme dans tout autre secteur la e-réputation tient aujourd’hui une place prépondérante et le e-commerçant doit veiller à ce que celle-ci reste excellente s’il souhaite développer et pérenniser son activité de vente sur Internet ! En 2014, les études ont permis d’établir que plus de 75% des e-shoppers (consommateurs en ligne) consultent…

E-commerce et loi hammon : Evolution de vos CGV !

Le 17 mars 2014 est entrée en vigueur la loi N°2014-344 également appelée loi « Hamon ». En fin d’année 2014, plus précisément septembre et décembre, plusieurs textes d’application sont arrivés précisant les obligations à charge des professionnels devant être transmises aux consommateurs lors de la conclusion d’un contrat à distance. Dans sa chronique sur le JDN,…

E-commerce en Haute-Saône : Etude d’opportunité

LA CCIT de Haute-Saône bénéficie ainsi d’une étude exposant un état du développement e-commerce en France et dans le département de Haute-Saône. Cette étude confirme le développement du e-commerce et la mutation des habitudes du consommateur qu’il soit citadin ou provincial. On retrouve dans ce document une analyse du e-consommateur et de ses comportements d’achat, des difficultés rencontrées…

[Brève] E-commerce : phase de maturité du Web to Store

La croissance du e-commerce, la convergence et/ou la porosité des canaux à différents niveaux du parcours d’achat; L’enquête mené par Ipsos pour Elia Consulting confirme la tendance d’hybridation du commerce ! Alors qu’un consommateur sur deux achète au moins une fois par mois sur Internet, les magasins physiques réalisent toujours 90% du chiffre d’affaires du commerce…

[Brève] E-commerce : bilan de Noël 2014 – FEVAD/CSA

Comme l’équipe C4U, les professionnels du e-commerce attendent chaque année avec impatience les résultats des enquêtes sur les achats de Noël sur Internet et pour le bilan 2014 la FEVAD nous a livré son enquête conjointe avec le CSA hier 16 janvier 2015. On découvre dans ce communiqué de presse que 28 millions de français…